Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

vip79 apk thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXác minh qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
vip79 apk Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giám sát phiên hoạt động để phát hiện truy cập trái phép. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được đối soát nội bộ và không chuyển ra ngoài hệ thống.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Không ai có thể đọc thông tin tài khoản hoặc giao dịch trong quá trình truyền.

Xác thực thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ và quy định khu vực.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xác minh tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang hoặc ứng dụng để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp mà không cần liên hệ thủ công.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây giải đáp những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi quản lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu phiên đăng nhập và thông tin thiết bị để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật khu vực yêu cầu.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Thông tin cá nhân' để xem hoặc cập nhật. Yêu cầu phức tạp hơn có thể gửi qua email hỗ trợ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện; bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý của khu vực cho phép, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ lại.